Regulamin sklepu

1. Informacje ogólne:

1.1. Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.perfectmoto.pl  jest firma

Z.U.W. ART-MARK ARTUR BRZOZOWSKI

41-300 DĄBROWA GÓRNICZA UL LEGIONÓW POLSKICH 9

NIP 629-210-54-69

1.2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.perfectmoto.pl  oznacza, że Klient akceptuje wszystkie warunki niniejszego regulaminu.

1.3. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

1.4. Ceny podane w sklepie są cenami zawierającymi podatek VAT, są cenami wyrażonymi w PLN lub EURO , i nie uwzględniają kosztów dostawy.

1.5. Ceną wiążącą jest cena podana w chwili zamówienia.

1.6. Zamówienia produktów objętych promocją będą realizowane zgodnie z kolejnością wpłynięcia zamówienia, aż do wyczerpania zapasów, bądź zakończenia promocji.

1.7. Sklep zastrzega sobie prawo do modyfikowania warunków promocji i produktów objętych promocją oraz do jej odwołania.

1.8. Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

1.9. Dni i godziny pracy sklepu: poniedziałek – piątek w godzinach od 9.30 do 18:00 sobota 9.30 do 14.00

1.10.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu.

2. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ.

2.1. Zamówienia składa się poprzez witrynę sklepu internetowego, drogą telefoniczną pod nr: 513 107 669  oraz drogą mailową na adres artur@perfectmoto.pl

2.2. Realizowane będą tylko zamówienia klientów zarejestrowanych w sklepie. Rejestracja jest wynikiem wcześniejszego wypełnienia formularza rejestracji i aktywowaniu konta.

2.3. Wszelkie dodatkowe koszty transportu związane z odesłaniem towaru przez klienta do sklep - w przypadku rezygnacji z zamówienia - ponosi Zamawiający.

2.4. Jeśli klient nie odebrał zamówienia lub nieterminowo reguluje należności za zamówiony towar, sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji kolejnego zamówienia.

2.5. Każde zamówienie musi zostać potwierdzone telefonicznie bądź drogą mailową przez pracownika sklepu w ciągu dwóch dni roboczych od złożenia zamówienia.

2.6. W przypadku braku potwierdzenia złożonego zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny pod nr: 513 107 669

2.7. Klient ma prawo zmienić zamówienie w całości bądź w części lub anulować zamówienie do momentu wysyłki bądź wpłacenia zaliczki. O tego typu zmianach należy jak najszybciej powiadomić pracownika sklepu.

2.8. Zamówienia są realizowane w kolejności ich wpłynięcia, jeśli z jakiegoś powodu towar nie będzie dostępny w magazynie, klient zostaje bezzwłocznie poinformowany o takiej sytuacji i podejmuje decyzję czy zamówienie ma zostać zrealizowane w części bądź całkowicie anulowane.

2.9. Zamówienia składane do godziny 12-tej mogą być realizowane tego samego dnia lub maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od momentu wpłynięcia zamówienia.

2.10. Zamówienia składane po godz.12-tej będą realizowane następnego dnia (roboczego) lub maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od momentu wpłynięcia zamówienia.

2.11. Zamówienia złożone w piątek do godziny 12-tej, realizowane tym samym dniu lub maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od momentu wpłynięcia zamówienia.

2.12. Sklep nie odpowiada za opóźnienia ze strony Poczty Polskiej lub kuriera oraz transportów dostarczanych przez producentów, od których może nastąpić wysyłka.  

2.13. Warunkiem złożenia każdego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego: podanie swoich danych osobowych, danych firmy (niezbędnych do wystawienia faktury vat), miejsca dostarczenia przesyłki, nr telefonu, adresu e-mail.

2.14. Zamówione towary zawsze dostarczane będą pod adres podany przez klienta w formularzu rejestracyjnym. Jeżeli klient chce aby wysyłka była skierowana na inny adres niż jest poddany w formularzu, zamawiający niezwłocznie musi poinformować o tym fakcie pracowników przez wysłaniem towaru.

2.15. Zamówienia są wysyłane:

     a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - do dwóch dni roboczych po złożeniu zamówienia,

     b) w przypadku zamówień płatnych przelewem (przedpłata) - po do dwóch dni po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

2.16. Do każdego zamówienia zostaje dołączony paragon fiskalny. W sytuacji gdy ma zostać wystawiona faktura VAT prosimy zaznaczyć to w zamówieniu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za źle podane dane do faktury wypełnione w formularzu rejestracyjnym - i ewentualne korekty do faktur będą wysyłane na koszt zamawiającego.a

     a) w przypadku zamówień towarów, których realizacja będzie odbywać się również po stronie partnerów sklepu firmy Bednarek, czas wysyłki może być dłuższy niż 2 dni robocze - o czym klient zostanie poinformowany przez pracowników
 
      b) w sytuacji gdyby termin realizacji był zbyt długi dla klienta - może on zrezygnować z zamówienia - lecz nie później niż po akceptacji zamówienia z określonym ternimen transportu.

      c) sklep nie odpowiada za opóźnienia w realizacji zamówienia i transportu w sytuacji niezależnej od firmy Bednarek.

2.17. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (np. dane o kliencie będą nie pełne, nie będzie możliwości potwierdzenia zamówienia, itp.) o czym klient zostanie poinformowany drogą elektroniczna.

3. FORMY PŁATNOŚCI

W sklepie internetowym za złożone zamówienie można dokonać płatności w następujący sposób:

3.1. Płatność przy odbiorze zamówienia w siedzibie firmy

Odbiór zamówienia będzie możliwy następnego dnia roboczego w godzinach 8:00 – 16:00. Jeśli będą chcieli Państwo odebrać przesyłkę w innym czasie, prosimy o kontakt z pracownikiem sklepu.

3.2. Za pobraniem

Zapłata przy odbiorze przesyłki u kuriera lub listonosza lub kierowcy hurtowni.

Klient, który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje anulowane. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o takim fakcie pracownika sklepu.

Ważne! Przesyłki opłacone przelewem lub przy pomocy płatności online są realizowane po uprzednim odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym sklepu internetowego.

4. KOSZTY, FORMA DOSTAWY
 

4.1. Klient pokrywa koszty wysyłki.

4.2. Klient ma prawo wyboru, w jaki sposób zostanie zrealizowane zamówienie.

4.3. Poza wysyłką istnieje możliwość odbioru zamówienia w siedzibie firmy :

Koszty przesyłki są naliczane automatycznie, tzn. że po złożeniu zamówienia, zostają Państwo poinformowani jaki jest faktyczny koszt przesyłki i jest on zależny od wagi danej przesyłki.

Przesyłki listowne wysyłane są tylko i wyłącznie priorytetem – są to przesyłki nie przekraczające ciężaru 2kg.

Paczki wysyłamy zarówno ekonomicznie jak i priorytetowo.

Standardowo przesyłka ekonomiczna powinna dotrzeć do klienta w ciągu 3 dni roboczych a przesyłka priorytetowa następnego dnia roboczego.

Aby zminimalizować Państwa koszty zalecamy, aby wybierać formę przedpłaty na konto ponieważ płatność przy odbiorze jest dodatkowo odpłatna w zależności od kwoty pobrania danej przesyłki.

Sklep zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta dodatkowymi kosztami związanymi z przesyłką.

Jeśli będą Państwo zainteresowani dostawą zamówienia poza granice Polski, prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia warunków wysyłki (kosztów, terminu).

5. REKLAMACJE I ZWROTY

5.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „ O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”: „Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy” Aby zwrócić paczkę, produkt musi być oddany w stanie niezmienionym (nie może być używany, zniszczony, otwierany, naruszony w jakikolwiek sposób, również opakowanie nienaruszone - w tym folie i inne zabezpieczenia fabryczne).

5.2. Ważne! Nie ma możliwości zwrotu towaru które zostały wyprodukowane pod indywidualne zamówienie klienta (pomimo że zastały zamówione drogą on-line).

5.3. Zamawiający ponosi koszty każdego zwrotu towaru jeżeli nie ma podstaw reklamacyjnych.

5.4. Zwrócony towar musi zostać dostarczony wraz z dowodem zakupu w ciągu 10 dni od jego otrzymania. Zwrot kwoty pieniężnej nastąpi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.

5.5. W przypadku ewentualnych reklamacji prosimy natychmiast skontaktować się z naszym sklepem.

5.6. Klient ma obowiązek sprawdzić zawartość dostarczonej przesyłki w celu upewnienia się, że dostarczony mu produkt nie zawiera uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu.

5.7. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 3 dni roboczych od dnia jej złożenia. Towar reklamowany zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub zaoferujemy inne produkty dostępne w sklepie.

6. BEZPIECZŃSTWO

6.1. Uzyskane dane osobowe Klienta są wykorzystywane tylko do realizacji zamówienia.

6.2. Wszystkie dane uzyskane przez sklep www.perfectmoto.pl  są poufne.

6.3. Klient może zastrzec przy rejestracji, że chce/nie chce otrzymywać informacje marketingowe.

6.4. Klient może zmieniać swoje dane podane przy rejestracji w dowolnym momencie.

6.5. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

7. POZOSTAŁE INFORMACJE

7.1. Wszystkie punkty regulaminu są wiążące zarówno dla klienta, jak i dla sklepu www.perfectmoto.pl

7.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej przez osobę odpowiedzialną za sprzedaż.

7.3. W innym przypadku będą rozstrzygane przez stosowny sąd. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umowy zawartej z momentem złożenia zamówienia jest sąd właściwy

7.4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.